| 和学生“生气”三步曲 |
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这里的“生气”，我加了引号，因为我并不是真的和学生生气。依我看来，即使学生有时真的很气人，真的犯了错误，老师也应该尽量不要和学生生气。因为不论怎么说，我们的学生都还是小孩子，身体和心理的发展都还不完全，他们对人、对事的认识都还不全面、不完善，所以偶尔地犯错误也是十分正常的。如果说我们的学生从小就什么都懂，什么都明白，什么事情都会处理得很好，很完美，那还要我们这些老师干什么？（我们都还偶尔地会犯错误呢！）明白了这一点，我们就会真正地、从心底地原谅学生们的错误，因而也就不会真的和学生生气了。 我这里所说的“生气”，只不过是处理学生错误的一种策略。毕竟学生会犯错误，而老师的本职工作就是“传道、授业、解惑”，就是帮助学生在“错误”中提高、成长。所以当学生犯了错误，我们要帮学生认识错误，改正错误，并能够最终引导学生从错误中学习，这是老师们工作的核心。但要做到这一点，除了要求老师要有爱心和耐心之外，还要讲究策略。和学生“生气”是我的工作策略之一。当学生犯了重大错误，我会和学生“生气”，而且是分三个步骤“生气”。 一、怒不可遏，先造就声势。 因为和学生沟通较多，和学生的关系一直很融洽。所以平时我都是乐呵呵的，极少和学生生气，用学生的话说：“我们Miss Zhang脸上每天都阳光灿烂！”但是一旦学生犯了严重错误，站到我面前，我就会板起脸来，做出一副十分生气的样子，就连说话的语气都会带上怒气。一般我都会很生气地说：“你居然会做出这样事情！”“我怎么都没想到你居然……!” 在这第一步，我往往会表现得很凶，这是故意的（当然也不排除有时侯会忍不住真生气，但如果真的生气，一定要注意控制情绪，劝自己尽快消气。）。主要是要造成一种气势，让学生明白自己犯错误了——连这么可爱、可亲、可敬的Miss Zhang都气成这样了，我是不是真的做错了？ 例如，有一个同学因为一件很小的事情和另外一位同学闹矛盾，结果却一冲动把那位同学打了一顿，打得人家头破血流。我把受伤的同学送到医院之后，让犯事的同学到我的办公室。我在办公室当着他的面板着脸半天没理他。他也低着头半天没敢说话。然后我猛地一拍桌子，大声说到： “你一个大男子汉，做事这么欠考虑！这么一点小事情都能让你弄得糟糕到这种地步！真让我觉得不可思议！”然后我又怒气冲冲地坐着不理他。 二、平息怒气，和学生共同分析学生的错误和成因。 这时候无论是面部表情，还是说话的语气都要缓和下来，为的是让学生可以从紧张中轻松下来。因为只有这样，才可以和学生一起冷静地处理问题。我一般是通过问问题的形式引导学生发现问题。我装腔作势地和打人的同学“生气”一通之后，估计学生已经害怕了，就开始缓和下来，平心静气地问他： “你觉得你这样做好不好？”“你认为你打了同学之后问题是解决了还是更糟糕了？”“你在打人之前是怎么想的？”“如果你被别人打了，你是什么感受？”“你觉得我为什么说你做错了？”“你认为还有没有更好的办法来解决问题？”…… 通过这种问答和换位思考的方式，不但可以引导学生不断地认识到自己的错误，还能让学生知道自己为什么会出现这样的错误。这样就教育了学生，在以后的学习和生活中遇到事情懂得思考，懂得反思，争取以后减少这类事情的发生。 三、心平气和，与学生共同探讨处理问题的策略。 帮助学生认识到了错误和错误形成原因，问题并没有完全解决。在现实生活中，逃避责任似乎是人的本能。但作为社会的一个成员，我们都要学习勇于承担自己应当承担的责任。所以无论是学生还是老师，遇到问题之后，我们都要勇敢的面对，毕竟逃避不解决任何问题。我们的学生，由于年龄小，身心发展并不健全，认知不全面，他们更会出于本能地不想面对他们自己惹的祸，更不愿意承担后果。所以我们做老师的，应该和学生们共同探讨如何面对问题，处理问题。 在这第三步当中，老师一定要注意以下几方面的问题： 首先，老师仅仅是帮助学生出主意，做指导。但千万不要替学生做主，替学生处理问题，因为这样做不利于学生的成长。需要学生勇敢面对的问题，一定要放手让学生面对，不要剥夺任何可以锻炼学生的机会。 其次，当学生有逃避心理时，不要打击学生，认为学生太懦弱。其实我们成年人在面对问题时也会常常地选择逃避的。所以我们一定要理解并鼓励学生。 最后，不要仅仅给学生过于空洞的理论上的指导，要通过启发、诱导的方式和学生共同探讨一些比较具体、实用的方法、措施。例如，那位打了同学的学生，经过和我商议之后，制定了以下补救措施： 1、向老师，双方家长解释事情发生的前因后果，取得老师、家长的谅解； 2、到医院看望受伤的同学，向这位同学道歉并且做了交流，两人都认识到了自己的不足之处； 3、打人的同学提出要承担受伤同学的医药费，并且要用自己攒下来的压岁钱来承担。但由于受伤的同学伤的不重，而且受伤同学家长通情达理，提出不需要该同学承担医药费用。打人的同学很受感动，更加不好意思，和自己的家长买了不少营养品到医院看望同学。这样一来，两个同学不但解除了误会，还成了好朋友，而且双方家长也处得非常愉快； 4、打人同学主动提出在班里做检讨，并愿意接受学校的任何处罚。令人高兴的是，由于问题处理及时而且效果很好，而且学生本人对问题认识深刻，态度诚恳，再加上家长的理解，学校只给了他教育性处分。 当然，和学生“生气”这三步曲要想处理的好，必须有三个前提： 一、老师切忌动不动就和学生生气。一方面，我们都明白，学生犯点小错误是很正常的。对于一些小错误，老师完全可以通过给学生提个醒，谈话或者开个玩笑等形式机智地解决。另一方面，如果老师动不动就生气，学生就会认为老师太过严厉，或者以为老师除了生气没别的方法了，这样一来，老师在学生心目中就会失去魅力，学生也会渐渐地不愿意和老师亲近、沟通。久而久之，学生和老师之间的距离就形成了。这对于老师日后的工作十分不利。我就曾经听到两个高一的学生谈论他们的班主任：“今天班主任怎么有发神经病了？”“就是！已经摔了三个茶杯了。今天摔得这个还是刚买的。多可惜！”…… 二、老师一定要尽量避免当时当场地处理问题。 其一，老师当时当场地和学生生气，往往会对问题缺少足够的了解，而仅仅是凭经验处理。这样就很容易造成很多不必要的误会，不利于问题的处理。 其二、当时当场地和学生生气，不可避免地会有其他老师和学生在场，如果老师此时严厉地批评学生，往往就会忽略学生的自尊心，也就是面子问题。而学生又都是十分要面子的，所以在这种情况下，学生一般都会为了面子而拒绝向老师承认错误，有时甚至为了面子和老师起更大的冲突。老师完全可以冷静的地给学生规定时间和地点，让学生去找老师。当学生单独和老师在一起的时候，问题就容易处理得多。而且老师留出时间后，可以让学生有所反省，而老师也可以利用这段时间去了解问题发生的前因后果。更有利于问题的处理。 其三、老师平时就要多观察学生，多和学生交流，这样才可以更好地了解学生的个性。因为只有了解了学生的个性，才能有针对性地和不同个性的学生“生气”，避免了用统一的模式去处理不同的学生身上发生的不同问题。 通过多年的教学实践，我认为：只要我们爱学生，了解学生，我们就能够和学生一起共同学习、共同成长，在爱与被爱的交流中唱响爱的乐章！ 资料提供者：林海英
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